Google Ads-byrå: vad den gör, vad den kostar och hur du väljer

En Google Ads-byrå bygger och sköter dina annonser på Google åt dig. Du betalar två saker: annonsbudgeten, som går direkt till Google, och byråns arvode för arbetet. Den här guiden går igenom vad arvodet ska täcka, vad det brukar kosta, när du klarar dig utan byrå och hur du ser skillnad på en bra och en dålig byrå innan du har skrivit på.

Vet du inte hur Google Ads fungerar från början, läs först vad kostar Google Ads. Där står hur klickpriset sätts och hur du räknar ut vad en kund får kosta.

Vad byrån gör#

Arbetet är ungefär detsamma oavsett byrå. Det som skiljer är hur noga det görs.

Vid start:

• Sökord. Byrån tar reda på vad dina kunder skriver när de letar efter det du säljer, och vad varje klick kostar. Verktyget för det är Googles egen sökordsplanerare.
• Kampanjstruktur. Sökorden delas upp efter tjänst och ort, så att annonsen och sidan den leder till handlar om samma sak.
• Annonstexter. Flera rubriker och beskrivningar per annonsgrupp, som Google sedan kombinerar och testar.
• Spårning. Samtal, formulär och bokningar ska räknas som konverteringar. Utan spårning går det inte att veta vilka sökord som ger kunder och vilka som bara kostar. Det sätts oftast upp med Google Tag Manager.
• Landningssida. Annonserna ska leda till en sida som handlar om just den tjänsten, inte till startsidan. Läs mer i guiden om landningssidor.

Varje månad:

• Gå igenom vilka sökningar annonserna faktiskt visades på och utesluta de som inte passar. En rörmokare vill inte betala för klick från folk som söker "rörmokare lön".
• Flytta budget från sökord som inte ger förfrågningar till de som gör det.
• Testa nya annonstexter mot de gamla.
• Rapportera vad pengarna gav: antal förfrågningar och vad var och en kostade.

Vad det kostar#

Svenska byråer tar oftast betalt på något av de här sätten:

• Fast månadsarvode: 5 000–15 000 kr i månaden.
• Procent av annonsbudgeten: 10–20 procent.
• Uppstart: 10 000–25 000 kr en gång, för sökord, kampanjer och spårning.
• Timpris: 900–1 800 kr för en frilansande konsult.

Ett fast arvode är lättast att budgetera. Med procentmodellen tjänar byrån mer när du lägger mer på annonser, så fråga hur de resonerar när de föreslår en högre budget.

Lägger du mindre än runt 10 000 kr i månaden på annonser blir arvodet en stor del av totalen. Då är det ofta bättre att sköta en enkel kampanj själv, eller lägga pengarna på sökmotoroptimering som fortsätter ge besök efter att du slutat betala.

Byrå, konsult eller sköta det själv?#

Själv fungerar när du har en eller två tjänster, en ort och tid att lära dig verktyget. Börja med en låg dagsbudget och utgå från stegen i vad kostar Google Ads.

En frilansande konsult passar när kontot är litet men du vill ha någon som kan det. Fråga vem som tar över om konsulten blir sjuk eller slutar.

En byrå passar när du annonserar på flera tjänster eller orter, eller när annonserna på Google ska hänga ihop med annat: annonser på Instagram och Facebook, en ny landningssida eller SEO. Då slipper du samordna tre leverantörer.

Vill ni ha annonser som ger kunder? Läs om Google Ads →

Sex frågor att ställa innan du anlitar någon#

1. Vem äger annonskontot?

Kontot ska ligga på ditt företag, med dig som administratör. Byrån får åtkomst via sitt förvaltarkonto, och den åtkomsten kan du ta bort när ni slutar samarbeta. Google beskriver åtkomstnivåerna i sin hjälp, länkad under Källor. Har byrån skapat kontot i sitt eget namn försvinner historiken, alltså vilka sökord och annonser som fungerat, om ni går skilda vägar.

2. Vad räknar ni som resultat?

Rätt svar är förfrågningar, bokningar eller köp, och vad var och en kostade. Klick och visningar är lätta att få många av och säger lite om affären. Be att få se ett exempel på en månadsrapport.

3. Vad gör ni varje månad?

Svaret ska vara konkret, som listan ovan. "Löpande optimering" utan exempel betyder att du inte vet vad du betalar för.

4. Hur ser ni till att jag inte betalar för fel sökningar?

Fråga hur ofta byrån går igenom rapporten över faktiska sökningar och lägger till uteslutande sökord. Görs det sällan går en del av budgeten till klick från folk som letar efter jobb, gratisalternativ eller något helt annat.

5. Vart ska annonserna leda?

Om byrån vill skicka alla klick till startsidan, fråga varför. En sida som svarar på exakt det personen sökte efter brukar ge fler förfrågningar per klick, vilket sänker vad varje kund kostar. Mer om det i guiden om konverteringsoptimering.

6. Kan jag se kundcase?

Be om namngivna företag i en bransch som liknar din. Ett case utan namn och siffror går inte att kontrollera.

Betyder Google Partner-märket något?#

Märket visar att byrån uppfyller tre krav från Google: kontona den sköter ska ha en optimeringsgrad på minst 70 procent, den ska ha förvaltat minst 10 000 dollar i annonsbudget de senaste 90 dagarna, och minst hälften av de som sköter konton ska vara certifierade i Google Ads.

Det säger att byrån har volym och har gjort Googles prov. Det säger inget om hur väl den känner din bransch. Optimeringsgraden räknas dessutom på hur många av Googles egna förslag byrån har följt eller avfärdat, och många av förslagen handlar om att höja budgeten. Märket är ett plus, men frågorna ovan säger mer.

Varningstecken#

• Garantier om placering eller antal kunder. Ingen styr vad konkurrenterna budar.
• Kontot i byråns namn. Se fråga 1.
• Rapporter med bara klick och visningar.
• Svårt att få svar redan innan avtalet. Det blir sällan bättre efteråt.

Samma frågor fungerar när du väljer andra leverantörer. Vi har skrivit motsvarande guide för att välja SEO-byrå och en genomgång av vad som gör en bra webbyrå.

Så arbetar vi#

Vi sköter Google Ads och Meta-annonser och sociala medier för små och medelstora tjänsteföretag. Kontot ligger på ditt företag, du styr budgeten och får en rapport varje månad med vad varje krona gav. Behöver annonserna en egen landningssida bygger vi den, se webbutveckling. Läs vilka vi är eller hör av dig så går vi igenom ditt nuvarande konto.