Lokal SEO är arbetet med att synas när någon söker efter en tjänst i ett visst område: "elektriker Luleå", "frisör Södermalm" eller bara "tandläkare nära mig". Den som söker så vill oftast köpa snart, och Google svarar med en karta och tre företag överst, följt av de vanliga sökresultaten.
Guiden går igenom vad som styr de lokala resultaten och vad du kan göra själv, i den ordning det brukar löna sig.
Två ställen att synas på
En lokal sökning ger två sorters resultat, och de styrs av olika saker:
- Kartrutan med tre företag. Vilka som visas avgörs av Google Företagsprofil, inte av hemsidan.
- De vanliga sökresultaten under kartan. Där tävlar hemsidorna, och där gäller samma grunder som i all sökmotoroptimering, med orten som en del av sökordet.
Ett företag som bara sköter det ena tappar halva sökresultatsidan. Den som har en bra profil men en hemsida som aldrig nämner orten syns i kartan men inte under den, och tvärtom.
Vad Google tittar på
Google anger själv tre faktorer för de lokala resultaten:
- Relevans: hur väl profilen och sajten matchar det som söks.
- Avstånd: hur långt från den som söker, eller från orten i sökningen, företaget ligger.
- Hur känt företaget är: omdömen, länkar och omnämnanden på andra ställen på nätet.
Avståndet kan du inte göra något åt. Står det "nära mig" i sökningen vinner den som ligger närmast, om de andra faktorerna är jämna. De två andra faktorerna går att påverka, och det är dem resten av guiden handlar om.
Steg 1: Företagsprofilen
Profilen är grunden för kartrutan. Hur du skapar och verifierar den står i guiden om Google Företagsprofil. Det som väger mest för den lokala placeringen:
- Huvudkategorin. Välj den mest specifika som stämmer. "Rörmokare" slår "Byggföretag" när någon söker rörmokare.
- Adress eller serviceområde. Tar du emot kunder på adressen visar du den. Åker du ut till kunderna, som hantverkare och städfirmor gör, döljer du adressen och anger ett serviceområde i stället. Hitta inte på en adress i en stad där du inte finns. Googles riktlinjer förbjuder det, och profilen kan stängas av.
- Tjänster och öppettider. Fyll i allt. En tom profil har mindre att matcha mot.
- Företagsnamnet ska vara det du heter på riktigt. Att lägga till sökord i namnet, som "Kalles Bygg Takläggning Luleå", strider mot riktlinjerna.
Steg 2: Samma uppgifter överallt
Google jämför uppgifterna om ditt företag på olika ställen. Står telefonnumret på ett sätt i profilen, ett annat på hemsidan och ett tredje på Hitta.se blir det otydligt vilket företag som är rätt.
Gå igenom de här och se till att namn, adress och telefonnummer står likadant:
- hemsidans sidfot och kontaktsida
- Google Företagsprofil
- Hitta.se och Eniro
- Apple Business Connect, som styr Apple Kartor i iPhone
- Bing Places
- Facebook-sidan och eventuella branschregister
Det här är tråkigt arbete som tar en eftermiddag, och det behöver bara göras en gång. Gör om kontrollen när du byter adress eller nummer.
Vill ni synas bättre på Google? Läs om SEO →
Steg 3: En sida per ort, men bara om den har något att säga
Vill du synas i de vanliga sökresultaten för "takläggare Uppsala" behöver Google en sida som handlar om just det. För ett företag på en ort räcker det oftast att orten står i startsidans titel, i rubriken och i texten.
Täcker du flera orter blir det svårare. Det vanliga misstaget är att kopiera samma sida tjugo gånger och byta ortnamnet. Google kallar sådana sidor dörrsidor och räknar dem som spam. De rankar sällan, och i värsta fall drar de ner resten av sajten.
En ortssida som håller har innehåll som bara stämmer för den orten:
- uppdrag ni gjort där, med namn eller bild om kunden går med på det
- vilka delar av området ni täcker och hur lång inställelsetiden är
- lokala förutsättningar, som regler i kommunen eller vanliga hustyper i området
- omdömen från kunder på orten
Ett enkelt test: om sidan fortfarande skulle vara sann efter att du bytt ut ortnamnet är den för tunn. Har du inget unikt att säga om en ort är det bättre att låta bli den sidan.
Steg 4: Omdömen
Antalet omdömen och betyget syns direkt i kartrutan, och de räknas till hur känt företaget är. Det är också det första många kunder tittar på.
- Be om omdömen varje gång, inte i kampanjer. Ett sms eller mejl med en direktlänk efter avslutat jobb fungerar bäst.
- Svara på alla, även de negativa. Ett sakligt svar på kritik gör ofta mer för nästa kund än tio femstjärniga utan svar.
- Köp aldrig omdömen och erbjud inte rabatt i utbyte mot bra betyg. Google tar bort sådana omdömen och kan begränsa profilen.
Jämför dig med de tre företag som ligger i kartrutan i dag. Har de 80 omdömen och du har 5 vet du var gapet är.
Steg 5: Lokala länkar och omnämnanden
Länkar från andra sajter är ett av sätten Google bedömer förtroende på. För ett lokalt företag är det sällan stora mediesajter det handlar om. Det handlar om sajter som redan finns i ditt område:
- leverantörer och samarbetspartner som kan länka till dig
- den lokala företagarföreningen eller handelsföreningen
- föreningar eller lag du sponsrar
- lokaltidningen, om du har något att berätta
Ett fåtal länkar från sajter som hör till din ort och bransch väger tyngre än många från sajter som inte har något med dig att göra.
Steg 6: Strukturerad data på hemsidan
Med strukturerad data av typen LocalBusiness beskriver du företaget i ett format som Google läser direkt: namn, adress, telefon, öppettider och vilken sorts verksamhet det är. Uppgifterna ska vara samma som i profilen. Det är en teknisk detalj som en utvecklare gör på en timme, och den ingår i en genomgång av teknisk SEO.
Så mäter du om det fungerar
Lokala placeringar går inte att läsa av genom att söka själv. Google visar olika resultat beroende på var du står och vad du sökt på tidigare. Använd det här i stället:
- Statistiken i företagsprofilen visar hur många som sett profilen, ringt, klickat sig till hemsidan eller bett om vägbeskrivning.
- Google Search Console visar vilka sökningar hemsidan visas för. Filtrera på ortnamnet så ser du hur sidorna för just den orten utvecklas.
- Samtal och förfrågningar. Fråga nya kunder hur de hittade er. Det enkla svaret är ofta det mest pålitliga.
Räkna med att det tar tid. En komplett och verifierad profil kan börja synas ganska snabbt. Att klättra i kartrutan mot konkurrenter med många fler omdömen tar månader, och hur lång tid beror på hur många i området som redan gör det här ordentligt.
En rimlig ordning
- Skapa, verifiera och fyll i företagsprofilen.
- Se till att namn, adress och telefon står likadant överallt.
- Sätt orten i startsidans titel och rubrik, och bygg ortssidor bara där du har något unikt att säga.
- Gör det till en rutin att be om omdömen.
- Lägg till strukturerad data och börja samla lokala länkar.
Vill du veta var ditt företag står i dag kan du börja med en SEO-analys. Lokal SEO ingår i vårt arbete med sökmotoroptimering, och guiden om att synas på Google visar hur den hänger ihop med annonser och de vanliga sökresultaten.
Vanliga frågor
Vad är lokal SEO?
Lokal SEO är arbetet med att synas när någon söker efter en tjänst i ett visst område, till exempel "elektriker Luleå" eller "frisör nära mig". Det omfattar Google Företagsprofil, som styr kartrutan, och hemsidans sidor för orten, som styr de vanliga sökresultaten under kartan.
Vad är skillnaden mellan lokal SEO och vanlig SEO?
Vanlig SEO handlar om att en sida ska ranka för ett sökord oavsett var den som söker befinner sig. Lokal SEO lägger till platsen: kartrutan, företagsprofilen, omdömen, avståndet till den som söker och att uppgifterna om företaget stämmer på olika sajter.
Kan jag synas lokalt utan fysisk adress?
Ja. Företag som åker ut till kunderna, till exempel hantverkare och städfirmor, kan dölja adressen i Google Företagsprofil och ange ett serviceområde i stället. Det som inte är tillåtet är att ange en adress där företaget inte finns.
Behöver jag en sida för varje ort?
Bara för orter där du har något unikt att säga, som uppdrag ni gjort där, vilka områden ni täcker eller lokala förutsättningar. Kopierade sidor där bara ortnamnet byts ut räknar Google som dörrsidor, och de rankar sällan.
Hur lång tid tar lokal SEO?
En verifierad och komplett företagsprofil kan börja visas i kartan ganska snabbt. Att ta sig upp bland de tre i kartrutan tar oftast månader och beror på hur många omdömen och hur kompletta profiler konkurrenterna i området har.
Källor
Vill ni synas bättre på Google?
Vi går igenom er sajt och visar vad som håller den tillbaka. Genomgången är kostnadsfri.
